Training
Grundlagen der Kommunikation
Bewusst kommunizieren - Verständigung verbessern
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)Kurzbeschreibung
Missverständnisse und unklare Kommunikation führen häufig zu Fehlern und Konflikten. Dieses Training vermittelt die Grundlagen gelungener Kommunikation.
Die Teilnehmenden lernen, durch aktives Zuhören, Perspektivwechsel und gezielte Fragetechniken die Zusammenarbeit zu verbessern. Ziel ist es, Verständigung bewusst zu gestalten.
Zielgruppe
- Fach- und Führungskräfte
- Projektverantwortliche
Ziele / Nutzen
Sie …
- verstehen Kommunikationsprozesse besser,
- reflektieren Ihr Gesprächsverhalten,
- steuern Ihre Wirkung gezielt,
- fördern Empathie und Klarheit in Gesprächen.
Inhalte
- Verbale und nonverbale Kommunikation und Sach- und Beziehungsebene
- Die vier Seiten einer Nachricht
- Modell der Welt und individuelle Wahrnehmungsfilter
- Das Eisbergmodell
- Perspektivwechsel und Wahrnehmungspositionen
- Gesprächstechniken: Aktives Zuhören, Fragetechniken, Rapport aufbauen, Feedback geben und nehmen
- Kommunikationsstile der positiven Psychologie
- Die eigne Wirkung und Kommunikationsstil reflektieren
Methoden & Didaktik
- Praxisbezogener und inspirierender Input
- Systemische Prozessfragen zur individuellen und kollektiven Reflexion
- Rollenspiele und Simulation typischer Anwendungsfelder
- Einzel- und Gruppenübungen zur Anwendung des Gelernten
- Individuelles Feedback von Trainer:innen und Teilnehmenden
- Praxistransferstärkende Aufgaben
- Erfahrungsorientiertes Lernen
- Kollegiale Fallberatung, Peer-Coaching, Walk & Talk
- Check-in/Check-out Methoden zur Strukturierung
Format & Dauer
Präsenz, 2 Tage
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind montags bis freitags von 8:30 bis 16:30 Uhr für Sie da. Lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen.
Empfehlung
Die k.brio Coaching-Ausbildung
Menschen bewegen und echte Veränderung schaffen.
